HELMSPARIS.COM ウェブサイト販売規約
2026年7月30日より適用
第1条 当事者
本販売規約は、資本金3,000ユーロ、パリ商業会社登記簿（RCS Paris）に番号912 491 503で登録され、SIRET番号を912 491 503 00013、所在地を2 Rue Charles V, 75004 Paris, France、メールアドレスをinfo@helmsparis.com、EU域内付加価値税番号をFR79912491503とするHELMS PARIS SAS（以下「運営者」といいます）と、本サイトで商品を購入する、私法上または公法上の自然人もしくは法人（以下「顧客」といいます）との間に適用されます。
第2条 定義
「顧客」とは、本サイトで商品を購入する、私法上または公法上の自然人もしくは法人をいいます。
「サイトコンテンツ」とは、文章、画像、デザイン、プレゼンテーション、動画、図表、構成、データベース、ソフトウェアなど、知的財産権による保護の有無を問わず、本サイト上に掲載されるあらゆる種類の要素をいいます。
「運営者」とは、本サイトの運営者としてのHELMS PARIS SASをいいます。
「利用者」とは、本サイトにアクセスする、私法上または公法上の自然人もしくは法人をいいます。
「商品」とは、運営者が本サイトを通じて顧客に販売するあらゆる種類の商品をいいます。
「本サイト」とは、helmsparis.comのURLでアクセスできるウェブサイト、およびこれに関連するサブサイト、ミラーサイト、ポータル、その他のURLの派生形をいいます。
第3条 適用範囲
本サイトは、すべての利用者が無料で自由にアクセスできます。本サイトを閲覧することにより、利用者は本販売規約を承諾したものとみなされます。ロボットまたはブラウザの使用を含め、いかなる方法であっても本サイトに接続した時点で、本販売規約のすべてを無条件で承諾したものとみなされます。注文時には、該当するチェックボックスにチェックを入れることにより、この承諾が確認されます。
利用者は、本販売規約の内容を十分に理解し、制限なく承諾したことを認めます。
前記のチェックボックスにチェックを入れる行為は、利用者による自筆署名と同等の効力を有するものとみなされます。利用者は、運営者の自動記録システムが証拠としての価値を有することを認め、反証を提示する場合を除き、紛争時にこれを争わないものとします。
本販売規約は、利用者が定める条件を含むその他のすべての条件に優先し、当事者間の関係に適用されます。
本販売規約を承諾する利用者は、承諾に必要な法的能力を有していなければなりません。法的能力を有しない場合は後見人または保佐人の許可を、未成年者の場合は法定代理人の許可を得ていること、法人を代理して行動する場合は必要な権限を有していることを要します。
第4条 本サイトの目的
本サイトは、顧客に商品を販売することを目的とします。
第5条 注文手続き
5.1 注文
利用者は、注文を行うために1点または複数の商品を選択し、カートに追加できます。商品の在庫状況は、本サイトの各商品説明ページに表示されます。商品の選択が完了した後、所定のボタンをクリックすることでカートを確認できます。
5.2 利用者による注文内容の確認
注文内容に問題がない場合、利用者は注文を確定できます。アカウントを保有している場合はログインし、アカウントを作成せずに注文を続ける選択肢が表示されている場合は、ゲストとして注文を続けることができます。
5.3 顧客による支払い
顧客は、ログイン後または注文に必要な情報をすべて入力した後、配送先情報および請求先情報を確認または変更し、「支払義務を伴う注文」またはこれに相当する文言が表示された安全な決済画面へ移動して支払いを行います。
5.4 運営者による注文確認
運営者は、支払いを受領した後、遅くとも24時間以内に電子的方法で顧客へ受領確認を送信します。同じ期間内に、注文に関するすべての情報を記載した注文内容の確認および処理開始を知らせる電子メールを顧客へ送信します。
第6条 価格および支払い
6.1 価格
適用される価格は、注文日に本サイトへ表示されている価格です。運営者は、価格をいつでも変更できます。表示価格は注文日に限り有効であり、将来にわたって適用されるものではありません。
本サイトに表示される価格は、配送料を除き、すべての税金を含むユーロ建ての価格です。
6.2 支払方法
顧客は、クレジットカードまたは注文手続き時に表示される決済サービスを利用して支払いを行うことができます。
利用できる支払方法は、国、請求先住所、通貨および使用端末によって異なる場合があります。実際に利用できる支払方法は、決済画面に表示されます。
クレジットカードによる支払いの場合、運営者は顧客のクレジットカード情報のすべてへアクセスしません。支払いは、安全な決済サービス提供事業者により直接処理されます。
6.3 請求書
運営者は、各支払い後、顧客へ電子的方法で請求書を送付し、または閲覧可能な状態で提供します。顧客は、請求書を電子的方法で受領することに明示的に同意します。
6.4 所有権の留保
販売された商品の所有権は、代金が全額支払われるまで、本所有権留保条項に基づき運営者に留保されます。
第7条 カスタマーサービス
本サイトのカスタマーサービスには、本サイトのお問い合わせページ（https://helmsparis.com/pages/contact）、contact@helmsparis.comへの電子メール、または本販売規約第1条に記載された住所への郵送により連絡できます。
第7条の2 配送、撤回権、返品および法定保証
配送、撤回権、返品および返金の条件は、本サイト上の各該当ポリシーに定めています。
消費者である顧客は、法律で定められた例外を除き、14日間の法定撤回権を行使できます。
顧客には、フランス消費法典L.217-3条以下に定める法定適合保証、およびフランス民法1641条以下に定める隠れた瑕疵に関する保証が適用されます。
第8条 マイアカウント
8.1 マイアカウントの作成
マイアカウントの作成は任意であり、注文を行うための必須条件ではありません。マイアカウントを作成する場合、顧客は正確な情報を提供し、パスワードの機密性を保持するものとします。マイアカウントに登録された情報は、顧客自身の責任で更新するものとします。
8.2 マイアカウントの内容
顧客は、マイアカウントを通じて、本サイトで行ったすべての注文を確認し、その状況を追跡できます。
マイアカウントに関するページは、当該アカウントの保有者が自由に印刷できます。ただし、裁判所に提出できる証拠を構成するものではなく、顧客が注文を効率的に管理するための参考情報にすぎません。
運営者は、法令により保存が義務付けられているすべての契約関連情報を、安全な方法で保存します。
8.3 マイアカウントの削除
運営者は、本販売規約に違反した顧客のアカウントを削除する権利を留保します。これには、顧客が不正確、不完全、虚偽または詐欺的な情報を提供した場合、および顧客のマイアカウントが少なくとも1年間使用されていない場合が含まれます。当該削除は、運営者の過失または排除された顧客に対する損害を構成するものではなく、顧客はこれを理由としていかなる補償も請求できません。
この措置は、事情により必要と認められる場合に、運営者が顧客に対して法的手続きを行うことを妨げるものではありません。
第9条 個人データ
本サイトの利用および注文処理に関連して収集される個人データは、本サイト上で閲覧できるプライバシーポリシーに従って処理されます。
個人データに関する質問について、顧客はcontact@helmsparis.comへ連絡できます。
第10条 運営者の責任
10.1 運営者の義務の性質
運営者は、本販売規約に定める仕様に適合する品質の商品を提供するため、必要な注意および配慮をもって対応します。本販売規約の対象となるサービスについて、運営者が負う義務は合理的な努力を尽くす義務に限られます。
10.2 不可抗力および顧客の責めに帰すべき事由
本条で定める不可抗力または顧客の責めに帰すべき事由が生じた場合、運営者は責任を負いません。
10.2.1 不可抗力
本販売規約において、火災、感染症の流行、爆発、地震、通信帯域の変動、インターネット接続事業者の不履行、通信ネットワークの障害、設備の崩壊、顧客に提供されたパスワード、コードまたは参照情報の違法もしくは不正な使用、サイバー攻撃、サイトのホスティング事業者または開発者に起因するセキュリティ上の欠陥、洪水、停電、戦争、禁輸、法令、政府による命令、要請もしくは要求、徴用、ストライキ、ボイコット、その他運営者の合理的な支配を超える事情により、サービスの提供が妨げられ、制限され、または混乱した場合は、顧客に対抗できる不可抗力とみなされます。
この場合、運営者は、当該妨害、制限または混乱の範囲内で、その義務の履行を免れます。
10.2.2 顧客の責めに帰すべき事由
本販売規約において、サービスの不適切な利用、顧客またはその従業員等による過失、怠慢、不作為もしくは不履行、本サイト上で運営者が示した助言への不遵守、顧客のパスワード、コードもしくは参照情報の開示または違法な使用、誤った情報の提供、マイアカウント上の情報を更新しないことは、顧客の責めに帰すべき事由とみなされます。
また、ロボットや自動リクエストなど、本販売規約の文言または趣旨に反する技術的手段を使用することも、顧客の責めに帰すべき事由とみなされます。
10.3 技術的問題およびハイパーリンク
あらゆる種類の技術的問題により本サイトへアクセスできない場合であっても、顧客は損害を主張し、または補償を請求することはできません。1つまたは複数のオンラインサービスが、期間の長短を問わず利用できない場合であっても、顧客に損害が生じたものとはみなされず、運営者に対する損害賠償請求の根拠とはなりません。
本サイト上のハイパーリンクは、他のウェブサイトへ移動する場合があります。当該ウェブサイトの内容が適用法令に違反している場合であっても、運営者は責任を負いません。また、利用者が当該ウェブサイトを閲覧したことにより損害を被った場合も、運営者は責任を負いません。
現在の技術水準では、本サイト上で販売される商品の画像表示は、特に色や形状について、使用するコンピューター、画像表示機器および画面の品質、または表示解像度により、端末ごとに大きく異なり、実物と異なる場合があります。これらの差異について、運営者に責任を帰することはできず、運営者は一切責任を負いません。
10.4 運営者が負担する損害賠償
法令上の強行規定に別段の定めがある場合を除き、運営者の責任は、問題となる不履行に関連して顧客が被った、直接的、個人的かつ確実な損害に限られます。運営者は、データの喪失、営業上の損害、注文の喪失、ブランドイメージの毀損、事業上の混乱、利益または顧客の喪失などの間接損害について、一切責任を負いません。
また、同じ制限の範囲内で、運営者が負担する損害賠償額は、いかなる場合も注文された商品の価格を超えないものとします。
10.5 ハイパーリンクおよびサイトコンテンツ
サイトコンテンツは参考情報として掲載されるものであり、その正確性は保証されません。これらの情報に含まれる欠落、不正確な記載または誤りにより、利用者に直接または間接の損害が生じた場合であっても、運営者は一切責任を負いません。
第11条 知的財産権
11.1 サイトコンテンツの法的保護
サイトコンテンツは、著作権およびデータベース権によって保護される場合があります。運営者またはその権利者もしくは承継人の同意を得ることなく、全部または一部について違法に表示、複製、翻訳、翻案または改変する行為は、フランス知的財産法典第1編および第3編に違反し、知的財産権侵害として法的措置の対象となる場合があります。
11.2 サイトコンテンツの契約上の保護
利用者は、サイトコンテンツが知的財産権によって保護されているか否かを問わず、ロボットまたはブラウザを用いて閲覧する目的以外に、いかなる方法によってもサイトコンテンツを使用、複製または表示しないことを、運営者に対して契約上約束します。ただし、本サイトの内容を検索エンジン等へ登録することのみを目的としてスキャンするインデックス作成用ロボットには、この禁止は適用されません。
第12条 最終条項
12.1 準拠法
本販売規約には、フランス法が適用されます。
12.2 本販売規約の変更
運営者は、本販売規約をいつでも変更できます。顧客に適用される販売規約は、注文日または本サイトへのアクセス日に有効なものとします。マイアカウントへ新たにログインした場合、必要に応じて変更後の販売規約を承諾したものとみなされます。
12.3 紛争および消費者調停
本販売規約の履行に関して紛争が生じた場合、顧客は、まずHELMS PARISに書面で申し立てを行い、友好的な解決を図るものとします。
フランス消費法典L.616-1条およびR.616-1条に従い、HELMS PARISは消費者調停制度を提供しています。
HELMS PARISが指定する調停機関は、以下のとおりです。
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
HELMS PARISへの事前の書面による申し立てを行った後も紛争が解決されない場合、消費者である顧客は、以下の方法により無料で調停を申し立てることができます。
オンライン：
www.medconsodev.eu
郵送：
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Centre d’Affaires Stéphanois
Immeuble l’Horizon – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
France
顧客は、いかなる場合も、管轄裁判所へ申し立てる権利を有します。
12.4 完全合意および条項の分離可能性
本契約のいずれかの条項が無効となった場合でも、その他の条項または契約全体が無効となるものではなく、それらは引き続き完全な効力を有します。この場合、当事者は可能な限り、無効となった条項を、本販売規約の趣旨および目的に沿った有効な条項へ置き換えるものとします。
12.5 権利不放棄
運営者が本販売規約に基づく権利を行使しなかった場合であっても、当該権利を放棄したものとは解釈されません。
12.6 電話勧誘
顧客には、以下のウェブサイトからフランスの電話勧誘拒否リストへ登録できることが通知されます。
http://www.bloctel.gouv.fr/
12.7 本販売規約の言語
本販売規約の原文はフランス語であり、本ページはその日本語訳です。フランス語版と日本語版の内容に相違がある場合は、適用される強行法規に反しない範囲で、フランス語版を優先します。
12.8 不当条項
本販売規約の各条項は、事業者と消費者との間で締結される契約の不当条項に関するフランス消費法典の強行規定を遵守することを条件として適用されます。
